Bestellingen, verzending en retourbeleid
Hoe lang duurt het om een bestelling te verzenden?
Onze standaard levertijd in de EU is 2-3 werkdagen.
Voor bestellingen buiten de EU kan de verzending 2-5 werkdagen duren, afhankelijk van uw regio.
We streven ernaar om uw bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren, maar er kunnen af en toe vertragingen optreden als onze verzendpartners onder druk komen te staan.
Als u vragen heeft, kunt u contact met ons opnemen.
Wat zijn uw verzendkosten?
-
Binnen de EU:
Bij bestellingen boven € 30 ontvang je gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 30 bedragen € 4,99.
-
Scandinavië en Oost-Europa:
Bij bestellingen boven € 250 ontvang je gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 250 bedragen € 39,95.
-
Verenigd Koninkrijk:
Bij bestellingen boven € 125 ontvang je gratis verzending.
De verzendkosten voor bestellingen onder de € 125 bedragen € 19,99.
Track & Trace-informatie
Nadat uw bestelling is verzonden, ontvangt u van ons een e-mail met de trackinginformatie.
Elke zending heeft een Track en Trace code, u kunt uw bestelling volgen bij een van onze verzendpartners. Indien u geen verzendmail van ons heeft ontvangen of de bestelling niet binnen de aangegeven levertijd heeft ontvangen, adviseren wij u contact met ons op te nemen.
Dit kan via ecommerce@curaloe.com of ons contactformulier. We zullen uw vraag zo snel mogelijk behandelen.
Welke betaalsystemen zijn mogelijk?
We bieden versneld afrekenen via Shop Pay, PayPal, Google Pay en Apple Pay.
We accepteren alle gangbare creditcards.
Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?
Stuur ons een e-mail op ecommerce@curaloe.com met uw bestelnummer en we zullen het nodige regelen. Houd er rekening mee dat er retourkosten in rekening worden gebracht, omdat we milieubewust zijn.
Raadpleeg ons Retourbeleid voor meer informatie.